عملیات خرید بلیط پرواز داخلی در وبسایت آذربلیط مشمول مجموعه قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی می باشد و هرگونه تخلف تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت. خریدار ضمن خرید اینترنتی بلیط، متعهد میشود که از کلیه قوانین و مقررات خرید بلیط آگاهی کامل دارد.
1. هنگام رزرو بلیط هواپیما، نام مسافر باید به صورت صحیح با حروف انگلیسی وارد شود. امکان اصلاح نام مسافر پس از خرید نهایی بلیط وجود ندارد و آذربلیط، هیچگونه مسئولیتی در قبال اطلاعاتی که به اشتباه وارد شدهاند بر عهده ندارد و برای اصلاح اطلاعات، مسافر میبایست بلیط را کنسل و مجددا خریداری نماید که استرداد بلیط مطابق قوانین هواپیمایی کشوری، شامل جریمه کنسلی میشود.
2. درج سن مسافران به ویژه کودکان و نوزادان به جهت رعایت شرایط و قوانین کودک یا نوزاد در هنگام خرید اینترنتی بلیط هواپیما الزامی است. طبق قوانین هواپیمایی کشوری مسافران بزرگسال بیش از 12 سال، مسافران کودک بین 2 تا 12 سال تمام و مسافران نوزاد بین 10 روز تا 2 سال سن دارند. در صورت عدم دقت خریدار و اشتباه وارد نمودن ردهی سنی، از سوار شدن مسافر به هواپیما ممانعت به عمل خواهد آمد.
3. در خرید آنلاین بلیط هواپیما، بلیط کودک به هیچ وجه به تنهایی و جدا از بلیط بزرگسال فروخته نمی شود.
4. در بلیط سیستمی و نرخ مصوب، قیمت بلیط هواپیما برای مسافران نوزاد، کودک و بزرگسال متفاوت است، اما در بلیطهای چارتری و غیر قابل استرداد، قیمت بلیط کودک با بزرگسال برابر است.
5. بلیط خریداری شده، متعلق به مسافری است که مشخصاتش در سیستم وارد شده است و غیر قابل انتقال به غیر میباشد. در صورت عدم تطابق نام مسافر در بلیط و کارت شناسایی، مسافر در فرودگاه پذیرش نخواهد شد.
6. رزرو و خرید بلیط پرواز داخلی، پس از انجام پرداخت و تایید آن، قطعی می شود. پس از رزرو آنلاین بلیط هواپیما، اطلاعات بلیط به کاربر اس ام اس و ایمیل می شود.
7. تغییرات پرواز یا کنسلی از طریق ایمیل و اس ام اس به مسافر اعلام خواهد شد لذا هنگام ثبت نام در وبسایت آذربلیط یا ثبت شماره مسافر هنگام رزرو پرواز، وارد کردن شماره موبایل در دسترس و ایمیل صحیح الزامی می باشد.
8. در خرید بلیط هواپیمای داخلی، پس از پرداخت، از صدور یا عدم صدور بلیط مطمئن شوید. در صورت پرداخت هزینه و عدم مشاهده بلیط، قبل از خرید مجدد، با پشتیبانی آذربلیط تماس حاصل فرمایید.
9. هنگام مراجعه به فرودگاه، در پروازهای چارتر ارائه یک نسخه چاپ شده از بلیط چارتر هواپیما و در پروازهای سیستمی، ارائهی شماره بلیط به همراه مدرک معتبر شناسایی به کانتر هواپیمایی مربوطه الزامی است.
10. در صورتی که مسافر بخواهد بلیط دو پرواز متوالی را تهیه نماید، بایستی حداقل ۳ ساعت بین رسیدن پرواز اول به مقصد و حرکت پرواز دوم فاصله باشد. در غیر این صورت مسئولیت کنسل شدن بلیط دوم با مسافر میباشد.
11. نوع هواپیما بر اساس اعلام ایرلاینها و چارترکنندگان در بلیط مشخص میشود. هر نوع مغایرت و یا تغییر در نوع هواپیما بر عهده شرکت هواپیمایی برگزارکننده پرواز است و آذربلیت در این مورد مسئولیتی ندارد.
12. خریدار حق تغییر قیمت بلیط، دست بردن در مفاد بلیط به هر طریق و هر شکل، و یا فروش مجدد بلیط با قیمتی بالاتر از مبلغ ذکر شده را ندارد.
13. هرگونه تغییر در قوانین استرداد و یا میزان بار، پس از صدور بلیت هواپیما به عهده مسافر میباشد و آذربلیت در این مورد مسئولیتی ندارد.
14. در پرواز داخلی، حضور مسافر حداقل یک ساعت قبل از پرواز در فرودگاه الزامی است.
15. در صورتی که مسافر هواپیما به خدمات خاصی مانند ویلچر و ماسک اکسیژن نیاز داشته باشد، باید پیش از خرید بلیط آنلاین با پشتیبانی آذربلیط تماس گرفته و از امکان ارائه این خدمات توسط ایرلاین اطمینان حاصل فرماید.
16. طبق قوانین وبسایت آذربلیت، واریز مبلغ به کیف پول در جهت خرید حداقل یکی از خدمات گردشگری آذربلیت بوده و بدون خرید خدمات قابل استرداد نمیباشد.